Пользуетесь ли вы службой технической поддержки «Ридан» (расчет спецификаций, подбор оборудования и др.)?
Жаль, что вы не пользуетесь нашей техподдержкой.
Пожалуйста, оцените скорость ответа техподдержки Ридан (de@ridan.ru)
Пожалуйста, оцените качество ответов техподдержки Ридан. Оставьте свои комментарии ниже.
Пользуетесь ли вы сервисами и программами онлайн-подбора (например, для РПТО, БТП и др.)
Оцените удобство работы инструментов для самостоятельного подбора (если пользовались). Оставьте свои комментарии ниже.
Оцените качество работы клиентского сервиса Ридан. Оставьте свои комментарии ниже.
Оцените, насколько удобно пользоваться доставкой Ридан.
Оцените качество работы транспортной компании
Оцените упаковку и документы в поставке. Оставьте свои комментарии по доставке ниже.
Оцените качество работы сотрудников отдела продаж Ридан по следующим критериям: всегда на связи
Глубоко и хорошо разбираются в технических вопросах
Помогают в переговорах с клиентами (в случае запроса от дистрибьютора)
Проводят ежеквартальные встречи с дистрибьютором с обсуждением проблем и возможностей развития продаж оборудования Ридан
Оставьте свои комментарии и/или предложения по улучшению работы отдела продаж, если считаете необходимым
Если возникают проблемы с оборудованием, какие ваши действия?
Пожалуйста оцените качество работы сервисного отдела Ридан
Какие вопросы/темы вы хотели бы еще обсудить на конференции?
Мы будем признательны, если вы оставите свои контактные данные (ФИО, телефон), на случай если понадобится уточнение деталей