Пользуетесь ли вы службой технической поддержки «Ридан» (расчет спецификаций, подбор оборудования и др.)?
Жаль, что вы не пользуетесь нашей техподдержкой.
Укажите причину, пожалуйста
Пожалуйста, оцените скорость ответа техподдержки Ридан (de@ridan.ru)
Пожалуйста, оцените качество ответов техподдержки Ридан. Оставьте свои комментарии ниже.
Оставьте свои комментарии и/или предложения по улучшению работы отдела техподдержки, если считаете необходимым
Пользуетесь ли вы сервисами и программами онлайн-подбора (например, для РПТО, БТП и др.)
Оцените удобство работы инструментов для самостоятельного подбора (если пользовались). Оставьте свои комментарии ниже.
Оставьте свои комментарии и/или предложения по улучшению работы сервисов самостоятельного подбора, если считаете необходимым
Оцените качество работы клиентского сервиса Ридан. Оставьте свои комментарии ниже.
Оставьте свои комментарии и/или предложения по улучшению работы клиентского сервиса, если считаете необходимым
Оцените, насколько удобно пользоваться доставкой Ридан.
Оцените качество работы транспортной компании
Оцените упаковку и документы в поставке. Оставьте свои комментарии по доставке ниже.
Оставьте свои комментарии и/или предложения по улучшению работы отдела доставки, если считаете необходимым
Оцените качество работы сотрудников отдела продаж Ридан по следующим критериям: всегда на связи
Глубоко и хорошо разбираются в технических вопросах
Помогают в переговорах с клиентами (в случае запроса от дистрибьютора)
Проводят ежеквартальные встречи с дистрибьютором с обсуждением проблем и возможностей развития продаж оборудования Ридан
Оставьте свои комментарии и/или предложения по улучшению работы отдела продаж, если считаете необходимым
Если возникают проблемы с оборудованием, какие ваши действия?
Напишите комментарий, если выбрали пункт "Другое"
Пожалуйста оцените качество работы сервисного отдела Ридан
Напишите комментарий, если выбрали пункт "Другое"
Какие вопросы/темы вы хотели бы еще обсудить на конференции?
Мы будем признательны, если вы оставите свои контактные данные (ФИО, телефон), на случай если понадобится уточнение деталей
Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот